Tolip El Galaa Hotel Cairo ★★★★★

Ruhiges Hotel mit angenehm professioneller Atmosphäre. Das Restaurant bietet sehr einfache italienische Gerichte an, die jedoch lecker zubereitet sind. Die Nähe zum Flughafen macht das Hotel ideal, für kurze Verweildauern in Kairo.

Für einen längeren Urlaubsaufenthalt nicht geeignet, da das Hotel nur wenig Charme bietet.

Lage. Frühstück.

Zimmer sind nich sauber. Arme Beleuchtung im Zimmer . Schlechte Zimmerausstattung. Preis ist nicht der Leistung entsprechend. Ist teuer.

Das Hotel an sich war sehr sauber, groß und schön.

Die Mitarbeiter waren zwar alle sehr höflich, aber im Vergleich zu anderen Hotels waren die Mitarbeiter hier weniger gastfreundlich.

Für meine Zwecke sehr gut gelegen, wenn auch direkt an einer vielbefahrenen Hauptstraße gelegen! Die Betten waren dennoch recht bequem.

2 Kritikpunkte am Zimmer: Das Badezimmer war recht klein, nicht besonders sauber und der Wasserhahn hatte sehr mit dem Wasserdruck zu kämpfen (mal kam kaum Wasser, im nächsten Moment wurde man vom Wasserdruck überrascht und war von oben bis unten nass weil das Wasser regelrecht aus dem Hahn geschossen kam). Der wichtigere Punkt: die Lautstärke! Die Fenster und vor allem die Balkontür waren nur schlecht isoliert, zusätzlich dazu war es nicht ohne weiteres möglich, die Lüftungsluke im Badezimmer dauerhaft zu schließen, weshalb recht viel Straßenlärm von der stark befahrenen Straße ins Zimmer gelangte. Das Frühstück war für nordfrikanische Hotelverhältnisse in Ordnung, bei einem "5-Sterne Hotel" hätte man aber mehr erwarten können. Alles in allem war das Hotel für den Preis ok...aber wie üblich weit entfernt von einem 4- oder gar 5-Sterne Standard.

Preis/Leistung gut

keine Hotelbar (kein Alkohol), Gänge sehr dreckig

Super Personal, freundliche Mitarbeiter!

Die Sauberkeit könnte man verbessern. Wasserflaschen sollten Gebührenfrei sein.

Sauberkeit. Allgemein hat das Hotel keine 5 Sterne verdient.

Das Frückstückbuffet war sehr gut. Personal freundlich und hilfsbereit.

Das Badezimmer hätte sauberer sein müssen.

Sehr saubere ordentliche Zimmer, 2 schöne Pools, bequeme Betten, gute Klimaanlage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles perfekt bis aufs Restaurant. In 15 Minuten ist man beim Flughafen.

Das Essen im Restaurant schmeckt nicht besonders und die Auswahl am Frühstücksbuffet könnte besser sein

Gute Lage

lauter Verkehrslärm

Nur Zimmer.

Frühstück immer die Selber. Kein Besteck, keine Gläser, unfreundlicher Service.

Nähe zum Flughafen. Angenehmes Frühstücks-Restaurant

Die Lage des Hotels ist nicht zentral jedoch sehr nah am Airport was es für Geschäfts Reisenden sehr bequem macht.

Die Ausstattung der Zimmer und das Badezimmer waren sehr alt. Jeden Abend gab es sehr laute Musik von außen

Alles Top.

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Im Hotel gab es ein Service, der Taxis und Limousinen anbot. Dort haben wir eine Limousine für eine Weiterreise nach Alexandria gebucht und vorab eine stattliche Summe für diesen Service bezahlt. Wir mussten sehr lange auf diesen Wagen warten und wollten eigentlich eine andere Firma beauftragen, aber leider hatte dieses 5 Sterne Hotel keine funktionierende Telefonverbindung nach außen, so die Auskunft der Dame an der Rezeption am 14.10.2016. Es war tatsächlich so, dass man von einem angeblichen 5 Sterne Hotel aus nicht raustelefonieren konnte. Als der Wagen schließlich bereitgestellt wurde haben wir zu unserem Entsetzen entdeckt, dass er technisch mangelhaft war, nicht sauber und mit gerissenem Sitzbezug. Der Sitzgurt im Beifahrersitz funktionierte überhaupt nicht, deshalb mussten wir uns alle nach hinten setzen, wo die Sitzgurte nur mit Mühe und zu zwei geschlossen werden konnten. Wir sind trotzdem gestartet, da wir bereits eine Stunde auf den Wagen gewartet hatten. Nach zwei Stunden kamen wir in eine Polizeikontrolle. Dort mussten wir 45 Minuten im Auto warten, während unser Fahrer bei der Polizei war. Nach Dreiviertelstunde also kam er zurück und sagte, die Papiere für den Wagen seien sichergestellt worden, da er keine Lizenz hatte, Touristen zu transportieren! Bei diesem 5 Sterne Hotel also operierte dieses Unternehmen illegal. Der Fahrer hätte uns gar nicht transportieren dürfen!! Anstatt einen Ersatzfahrer und Ersatzwagen zu schicken, ist dieser Fahrer den ganzen Weg zurück zum Hotel gefahren, obwohl er uns sagte, er würde uns jetzt weiter nach Alexandria bringen. So etwas habe ich noch nie erlebt. In diesem Hotel vertrauten wir auf eine Firma, die uns sicher und korrekt transportieren würde. Wir haben durch dieses Chaos einen halben Tag verloren. Wir haben nach dem Zurückbringen ins Tulip el Galaa selber einen neuen Wagen suchen müssen. Wir forderten einen Ausgleich für die verlorene Zeit.

Das Personal war immer hilfsbereit. Das Hotel liegt nah am Flughafen aber in der Umgebung ist nichts los.

Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt. Der Teppich und das Bad könnten mal renoviert werden.